**Política de Devolução**
Agradecemos pela sua compra! Se você não estiver totalmente satisfeito com o seu pedido, estamos aqui para ajudar.
**Devoluções**
Você tem o direito de devolver um produto em até 30 dias após a data de recebimento. Para ser elegível para uma devolução, o item deve estar em sua condição original, sem sinais de uso, e na embalagem original, se aplicável.
**Processo de Devolução**
1. **Notifique-nos:** Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected] ou telefone 047-992673903 para informar sobre a devolução.
2. **Prepare o pacote:** Coloque o item no pacote original (se disponível) e inclua todos os acessórios, manuais e documentos que vieram com o produto.
3. **Envie o pacote:** Após o contato, você receberá um endereço de devolução. Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto tenha chegado danificado ou incorreto.
**Reembolso**
Assim que recebermos o item devolvido, faremos uma inspeção e notificaremos você sobre o status do seu reembolso. Se aprovado, o reembolso será processado e um crédito será aplicado ao seu método de pagamento original.
**Trocas**
Se você precisar trocar um item por outro, siga o mesmo processo de devolução e, em seguida, faça um novo pedido para o item desejado.
**Exceções**
Alguns itens podem não ser devolvidos, como produtos personalizados ou que não podem ser reutilizados por motivos de higiene. Verifique se o seu produto se enquadra nessas categorias antes de solicitar a devolução.
Para mais informações, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
Atenciosamente: Casa Noah Bay ®
